Réseau Occitanie
Toulouse
Votre vélo monté à 100%
et votre SAV à Toulouse & sa région
De Toulouse Métropole aux différents départements de la région, nos ateliers partenaires prennent en charge le montage complet de votre vélo et assurent votre entretien de proximité au quotidien.
La force du réseau My Vélo
Montage 100% & SAV de proximité
Préparation Professionnelle
Toulouse et l'Occitanie se transforment à toute vitesse pour le vélo, des déplacements quotidiens le long des boulevards aux magnifiques randonnées le long du Canal du Midi. Chaque vélo (électrique, route, gravel ou urbain) commandé en ligne sur notre site est entièrement assemblé, configuré et contrôlé par un technicien certifié dans l'atelier régional de votre choix avant de vous être remis en main propre, prêt à rouler.
SAV & Entretien local
Un besoin de révision, un réglage de dérailleur après vos premiers kilomètres de vélotaf ou un suivi complet de votre garantie ? Nos ateliers partenaires locaux vous accompagnent durablement après votre achat pour assurer la longévité de votre matériel et garder un vélo performant en toutes circonstances.
Proche de chez vous
Profitez des meilleurs tarifs du web tout en bénéficiant d'une présence physique indispensable dans le Sud-Ouest. Nos points de services agréés couvrent idéalement les axes stratégiques de la Haute-Garonne et du Tarn pour un service de proximité irréprochable.
Comment ça fonctionne ?
En 3 étapes simples
Vous commandez
Passez commande sur my-velo.fr et choisissez l'atelier partenaire de la région toulousaine le plus proche de chez vous.
Le mécanicien prépare votre vélo
Votre nouveau vélo est expédié directement dans notre point technique partenaire, puis assemblé à 100% et contrôlé minutieusement par un mécanicien pro.
Vous roulez serein
Prenez livraison de votre monture prête à l'usage dans le Sud-Ouest et profitez d'un point d'appui local pour tout entretien futur.
Des questions ?
Pourquoi choisir la livraison en atelier partenaire ?
Y a-t-il un surplus ou des frais supplémentaires à régler directement en magasin ?
Absolument rien. Tout est pris en charge lors de votre commande. Lorsque vous venez chercher votre vélo chez notre partenaire dans la région de Toulouse, le montage complet et les réglages sont déjà payés. Vous repartez avec votre vélo sans débourser un centime de plus.
Quel est le délai de préparation une fois le vélo reçu par l'équipe ?
Dès que votre colis est reçu par l'atelier de la région Occitanie, l'équipe se charge de préparer votre vélo dans un délai très rapide. Ils effectuent le montage et la sécurisation complète. Le point de retrait vous contacte immédiatement par téléphone ou SMS dès que votre monture est prête pour fixer votre rendez-vous.
Comment fonctionne le SAV et la garantie après l'achat ?
C'est le gros point fort de notre réseau ! Contrairement à une livraison classique à domicile, vous disposez d'un point d'ancrage physique. Pour la révision obligatoire des premiers mois, un réglage de dérailleur ou un suivi de garantie, nos ateliers agréés dans le 31 et le 81 s'occupent de tout avec la réactivité d'un commerce local.
Pourquoi préférer l'atelier plutôt que la livraison à domicile en carton ?
Un vélo livré à domicile arrive prémonté à 85% dans un carton massif : c'est à vous de monter le guidon, serrer les pédales, vérifier le voile des roues et régler les freins ou la batterie (VAE). En choisissant nos ateliers partenaires, vous évitez les erreurs de montage, vous repartez avec un matériel sécurisé par un pro, et vous n'avez aucun déchet d'emballage à gérer !