Réseau Hauts-de-France
Lille
Votre vélo monté à 100%
et votre SAV dans la métropole lilloise
De Lille Centre aux communes de la MEL, nos magasins et ateliers partenaires prennent en charge le montage complet de votre vélo et assurent votre entretien de proximité au quotidien.
La force du réseau My Vélo
Montage 100% & SAV de proximité
Préparation Professionnelle
La métropole de Lille est une terre de vélotaf et de passionnés de cyclisme, des pavés mythiques du Nord aux superbes balades autour de la Citadelle. Chaque vélo (électrique, route, gravel ou urbain) commandé en ligne sur notre site est entièrement assemblé, configuré et contrôlé par un technicien certifié dans l'atelier lillois de votre choix avant de vous être remis en main propre, prêt à rouler.
SAV & Entretien local
Un besoin de révision, un réglage de transmission après vos premiers kilomètres de vélotaf ou un suivi complet de votre garantie ? Nos magasins et ateliers partenaires locaux vous accompagnent durablement après votre achat pour assurer la longévité de votre matériel et garder un vélo performant en toutes circonstances.
Proche de chez vous
Profitez des meilleurs tarifs du web tout en bénéficiant d'une présence physique indispensable dans le Nord. Nos boutiques exclusives My Vélo et nos ateliers agréés couvrent idéalement le cœur de Lille ainsi que les axes stratégiques de la métropole (La Madeleine, Hem, Wambrechies).
Comment ça fonctionne ?
En 3 étapes simples
Vous commandez
Passez commande sur my-velo.fr et choisissez le point ou l'atelier de la métropole lilloise le plus proche de chez vous.
Le mécanicien prépare votre vélo
Votre nouveau vélo est expédié directement dans notre boutique locale ou point technique, puis assemblé à 100% et contrôlé minutieusement par un mécanicien pro.
Vous roulez serein
Prenez livraison de votre monture prête à l'usage dans le Nord et profitez d'un point d'appui local pour tout entretien futur.
Des questions ?
Pourquoi choisir la livraison en atelier ou magasin partenaire ?
Y a-t-il un surplus ou des frais supplémentaires à régler directement en magasin ?
Absolument rien. Tout est pris en charge lors de votre commande. Lorsque vous venez chercher votre vélo chez notre partenaire dans le Nord, le montage complet et les réglages sont déjà payés. Vous repartez avec votre vélo sans débourser un centime de plus.
Quel est le délai de préparation une fois le vélo reçu par l'équipe ?
Dès que votre colis est reçu par le magasin ou l'atelier de la métropole, l'équipe se charge de préparer votre vélo dans un délai très rapide. Ils effectuent le montage et la sécurisation complète. Le point de retrait vous contacte immédiatement par téléphone ou SMS dès que votre monture est prête pour fixer votre rendez-vous.
Comment fonctionne le SAV et la garantie après l'achat ?
C'est le gros point fort de notre réseau ! Contrairement à une livraison classique à domicile, vous disposez d'un point d'ancrage physique. Pour la révision obligatoire des premiers mois, un réglage de dérailleur ou un suivi de garantie, nos magasins My Vélo et ateliers ateliers agréés dans le 59 s'occupent de tout avec la réactivité d'un commerce local.